智慧旅游平臺解決方案助力景區智能智慧

智慧旅游——利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設備,主動(dòng)感知旅游資源囚上、旅游經(jīng)濟、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息搁突,及時(shí)傳送、挖掘、分析與發(fā)布。提高游客在食、住、行、游、娛、購等旅游活動(dòng)中的自主性、互動(dòng)性,為游客帶來(lái)超出預期的旅游體驗和無(wú)處不在的旅游服務(wù)。

為了使廣大的游客可以享受智慧旅游帶來(lái)的樂(lè )趣和便捷的數字生活择钮,探碼科技提出了關(guān)于智慧旅游平臺的解決方案:基于探碼自主研發(fā)的TMF技術(shù)框架,采用先進(jìn)的云服務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),支持PC端和移動(dòng)端,實(shí)現景區三維導覽、虛擬視頻漫游、行程路線(xiàn)推薦、景區實(shí)時(shí)信息發(fā)布等功能,滿(mǎn)足全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)布局,同時(shí)適用于初創(chuàng )項目在開(kāi)發(fā)中進(jìn)行快速迭代,最重要的是能帶給游客全新的視覺(jué)和互動(dòng)體驗。

智慧旅游方案一:旅游信息門(mén)戶(hù)平臺

智慧旅游信息門(mén)戶(hù)平臺以統一的智慧旅游云計算數據中心數據庫為基礎,以通信網(wǎng)絡(luò )為支撐,通過(guò)終端接口開(kāi)放、智能化管理的多樣化旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現向處于不同網(wǎng)絡(luò )、使用不同終端的用戶(hù)提供語(yǔ)音、數據、視頻等旅游服務(wù)目標。

智慧旅游信息門(mén)戶(hù)平臺包括但不限于:旅游資源、旅游介紹、旅游動(dòng)態(tài)、旅游新聞、旅游設施、旅游景點(diǎn)、旅游環(huán)境等相關(guān)的綜合資訊信息,以及面向消費者的基本服務(wù)類(lèi)資訊信息和自主性服務(wù)資訊信息(包括旅游小說(shuō)、旅游故事、旅游日記、旅游路線(xiàn)、旅游行程規劃、旅游景點(diǎn)點(diǎn)評、旅游購物經(jīng)歷等在內的個(gè)性體驗描述性信息等等),為游客提供度假區層面的旅游資訊信息和旅游特色服務(wù)。

景區介紹

  • 包括景區概況、重點(diǎn)景致捻四、旅游資源侮攀、旅游產(chǎn)品、自由行信息等相關(guān)內容。
  • 景區概況:包括景區概述、旅游形象主題、宣傳語(yǔ)言和形象標志、音頻和視頻旅游宣傳制品等。
  • 重點(diǎn)景致:包括經(jīng)典景觀(guān)、主要景點(diǎn)、美景圖庫等。
  • 旅游資源:包括景區景觀(guān)、河流、森林、渡假村等景區環(huán)境和生態(tài)資源的介紹。
  • 旅游產(chǎn)品:包括旅游服務(wù)設施、旅游線(xiàn)路信息等相關(guān)產(chǎn)品信息發(fā)布等服務(wù)。
  • 自由行信息:包括自助旅游線(xiàn)、自助手冊、旅游須知等晦遵。
  • 在線(xiàn)調查:以客觀(guān)問(wèn)卷的方式收集游客對景區風(fēng)景區的產(chǎn)品、服務(wù)等方面的意見(jiàn),以便持續改進(jìn)械姓。

旅游服務(wù)信息

  • 提供面向游客的基本服務(wù)資訊信息服務(wù),包括度假區的地方景點(diǎn)、地方美食抗缝、地方特產(chǎn)、地方人文風(fēng)俗以及票務(wù)、客運、交通指南、賓館酒店、旅游向導等。
  • 提供交通引導信息士猴,如百度熏盲、GOOGLE等各地到度假區的活動(dòng)地圖鏈接,景區內交通瀏覽圖、景區內交通展示與消費解釋等。
  • 景點(diǎn)導航演示,以全景式動(dòng)畫(huà)的表現手法,直觀(guān)而生動(dòng)的向游客演示整個(gè)度假區的地理位置、景點(diǎn)分布及簡(jiǎn)短文字介紹等,從而能夠讓游客對整個(gè)景區的景點(diǎn)形成全面的了解。

互動(dòng)平臺

  • 實(shí)現游客留言及游記、照片上傳功能;在經(jīng)過(guò)審核后,游客上傳信息可在互動(dòng)交流版塊發(fā)布。

在線(xiàn)預訂

  • 利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)實(shí)現景區門(mén)票以及旅游相關(guān)產(chǎn)品的在線(xiàn)預訂。為旅游企業(yè)和旅游消費者個(gè)人提供非常友好的訂購提示信息和訂購交互式格式框。網(wǎng)上訂購時(shí),采用加密的方式使客戶(hù)和商家的信息不會(huì )泄漏律跺。系統包含的功能有:景區門(mén)票網(wǎng)絡(luò )訂票、旅行社預訂、酒店預訂、餐飲預訂等汤粹。

新聞中心

  • 根據后臺設置硬萍,自動(dòng)顯示出可顯示的新聞類(lèi)別和數量。

聯(lián)系我們

  • 提供在線(xiàn)以及不在線(xiàn)各種聯(lián)系通道践图,其中有直接進(jìn)入呼叫中心的通道,并在此版塊進(jìn)行導游隊伍的展示與評定,做好企業(yè)旅游文化。

后臺管理

  • 景點(diǎn)首頁(yè):導航、子站點(diǎn)導航、熱門(mén)/最新內容列表的增刪改查;
  • 子站點(diǎn)首頁(yè):頻道導航、熱門(mén)/最新內容列表的增刪改查;
  • 景點(diǎn)頻道:熱門(mén)/最新內容列表增刪改查;
  • 頻道信息管理:新建拔帕、復制、修改、撤銷(xiāo)、預覽央星、導入、導出;
  • 自定義屬性管理:新建、復制莹汤、修改、撤銷(xiāo)、定義用戶(hù)組對頻道的管理發(fā)布權限、道快速定位算式;
  • 單篇內容管理:新建、復制、修改、暫存蛔惕、刪除、版本管理、移動(dòng)、引用阴汇、流轉;
  • 內容列表管理:瀏覽、搜索、容批量導入導出译株、容授權管理、內容采集、內容審核扇兴、內容分部。

智慧旅游方案二:旅游信息APP平臺

旅游信息APP平臺可以運行于主流手機和移動(dòng)終端痪猿,可以為游客提供餐飲娛樂(lè )消費導引、遠程資源預訂、自導航锹测、自導游、電子門(mén)票、服務(wù)信息及時(shí)推送等多種智慧旅游服務(wù)。

旅游信息APP平臺包括后臺支撐系統和前端手機APP,在任何時(shí)間那贴、任何地點(diǎn)為游客提供食、住、行绍藕、游、購、娛等諸多方面的隨身旅游服務(wù)。

服務(wù)內容主要包括:

手機電子門(mén)票

  • 利用二維碼識別技術(shù)實(shí)現與旅游電子商務(wù)的深度捆綁鸡典。游客可以出示手機上二維碼門(mén)票,兌換紙質(zhì)門(mén)票或直接進(jìn)入景點(diǎn)游玩。

景點(diǎn)

  • 提供景點(diǎn)的三維實(shí)景展示,景區門(mén)票預訂,地圖導航否擒,解說(shuō)服務(wù)。

酒店

  • 提供用戶(hù)所在位置周邊的酒店信息,并提供酒店各個(gè)房型的三維實(shí)景展示供用戶(hù)選擇預訂。

自助導游

  • 可提供景點(diǎn)路線(xiàn)介紹、游客實(shí)時(shí)流量、天氣預報等信息查詢(xún)服務(wù),根據用戶(hù)選擇“目的地”或線(xiàn)路徽珊,自動(dòng)提示手機地圖、景區地圖、交通線(xiàn)路、位置服務(wù)等信息唉铜,并引導游客選擇人數較少的旅游路線(xiàn),提高景區的接納能力,改善高峰期的旅游體驗虎筝。度假區自助導游系統將度假區導游電子化,具有全程真人語(yǔ)音講解,度假區全景及度假區規劃區域內景區附近的地圖,旅游線(xiàn)路規劃及度假區內吃绕育、住、行、游辕万、購、娛信息兑管,讓游客獲得全面、豐富的導游服務(wù)。

美食

  • 通過(guò)GPS或者移動(dòng)基站定位,根據所在位置最快的查找附件的餐館昨睡。并提供餐館的特色信息,提供餐廳環(huán)境的三維實(shí)景。為用戶(hù)提供自駕爽吉,公交,和步行三種方式的地圖導航,并提供一鍵撥打餐廳預訂電話(huà)提前訂餐。

特產(chǎn)購物

  • 提供度假區所有的特產(chǎn)品,并對各特產(chǎn)品進(jìn)行詳細的介紹金魄,包括特點(diǎn)、功效。提供針對每個(gè)特產(chǎn)品的所有銷(xiāo)售點(diǎn)的自然情況韭跳、價(jià)格和質(zhì)量狀況。

休閑娛樂(lè )

  • 提供所在位置周邊的特色休閑娛樂(lè )場(chǎng)所。

天氣預報

  • 為用戶(hù)提供所在地未來(lái)一周的天氣情況。

個(gè)性化需求

  • 用戶(hù)可以通過(guò)手機客服端發(fā)布自己的個(gè)性化旅游需要,提供商通過(guò)旅游手機助手為用戶(hù)提供個(gè)性化的旅游定制服務(wù)。

智慧旅游帶來(lái)的便利與優(yōu)勢

通過(guò)以上智慧旅游平臺收集到更多的相關(guān)數據,通過(guò)這些數據,進(jìn)行旅游輿情監控和數據分析,挖掘旅游熱點(diǎn)和游客興趣點(diǎn)翰绝,以此給各方都帶來(lái)不可忽視的優(yōu)勢與便利,推動(dòng)了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。

管理部門(mén)與景區

  • 構建誠信、規范的旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境;打造景區知名度和品牌的贮;加強對旅行社和旅游景區的監控,以及游政信息的及時(shí)傳遞,打造品牌化旅游景區优诵。

旅游中介

  • 為旅游行業(yè)的組織者提供鏈式的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺,開(kāi)拓中介新景圖;為旅游者提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)遵濒,保證產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。

游客

  • 方便快捷、可信的獲得旅游信息和交流组哩;方便快捷、可信慕匠、優(yōu)惠的實(shí)現旅游服務(wù)和產(chǎn)品交易。

結語(yǔ):構建智慧旅游平臺痪甘,接入景區可對外發(fā)布的所有數據,旅游局匿高、景區、商家蟹腾、游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、智能終端等進(jìn)行旅游各要素信息提供以及獲取吞鲸,是信息中心同時(shí)也是電子商務(wù)中心,提升游客旅游體驗,形成口碑效應铃踪。同時(shí)景區通過(guò)智慧旅游平臺,采集景區各類(lèi)實(shí)時(shí)數據峦筒,包括人流量、住宿飽和度失臂、交通狀況等蕉节,形成旅游數據庫,為未來(lái)景區提檔升級髓役,科學(xué)規劃旅游產(chǎn)品,精準旅游營(yíng)銷(xiāo)嫉碧,景區綜合評價(jià)提供依據。

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